美业服务品牌星客多入驻天猫,线下服务拥抱线上流量

石材雕刻机 | 2021-03-12

【火狐体育】最近,美业网络品牌明星通过官方账号宣布,他们是第一家线下美业服务企业,进驻天猫购物中心。星客道于2015年1月正式成立,已在北京、上海、杭州、重庆等6个城市开设了近百家分店。

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目前订单量突破400万人,历史好评率超过99.54%,嫖客非常关注消费者最基本的表现,没有传统门店的洗发水和烫发项目,回归本质剪头发。全国百家店大部分进入兴旺的购物中心。门店面积不大,四五个工作台服务效率高,时间短。

诚客茶门店除了剃发服务外,还销售多种染发护理产品。星客多方面解释说,以后不会有更多的星客拥有自己的品牌。

目前,通过对星客、天猫店销售的商品的区分,扩大线下服务的销售渠道,销售更好的服务项目和套餐,同时为零售服务提前发力。近年来,天猫不断向新零售和智慧服务方向冲刺。现在天猫的销售范围已经远远超过了网上。

利用天猫应用程序,通过LBS技术构建自动定位、AR融合等技术,已经可以实现从网络到线路的闭环。而且,天猫的销售渠道不限于单一门店,可以使用所有门店,超越地区和时间的限制。

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这就是天猫新零售功能品牌的价值所在。网上销售会员卡、优惠券,带领消费者进行线下消费的天猫超级品牌日事例更多,中国有3000多家门店的星巴克、汉堡王等餐饮品牌,优衣库等服装品牌也包括在内。

这也不是未来性客们的发力方向。明星计划通过天猫店渠道向消费者提供品牌非常丰富的销售渠道和服务场景,星客从很多方面说。此前,去年首页明星为了通过多年的研发和服务,建立高效准确的员工管理和客户服务,利用网络工具进行了多次应对,预计此次将进驻天猫,以众多互联网基因为基础,进一步完善智能服务和新零售业,探索美业新模式。

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